← Все документыBokme

Согласие на обработку фотографий и использование изображения

Редакция: 22.06.2026Версия: 1.0

Настоящее Согласие на обработку фотографий и использование изображения (далее — «Согласие») является отдельным, конкретным, информированным и сознательным согласием Клиента и регулирует обработку фотографий «до/после», а также использование изображения гражданина, запечатлённого на таких фотографиях. Согласие предоставляется в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и статьёй 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). Согласие предоставляется в отношении конкретного Мастера, который является самостоятельным оператором персональных данных своих Клиентов, и не объединяется с публичной офертой, пользовательским соглашением или иными согласиями (требование действующей с 01.09.2025 редакции 152-ФЗ о недопустимости объединения согласия с иными документами).

1. Стороны и термины

1.1. Мастер — независимый бьюти-мастер или студия, использующий Платформу Bokme и оказывающий Клиенту услуги. В отношении персональных данных своих Клиентов, включая фотографии «до/после», Мастер является самостоятельным оператором персональных данных и адресатом настоящего Согласия. Реквизиты конкретного Мастера указываются в его карточке на Платформе и (или) в его политике обработки персональных данных.

1.2. Оператор Платформы — Индивидуальный предприниматель Чванов Дмитрий Александрович (ИНН 230409409799, ОГРНИП «», адрес: «», адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных: «____»; сервис «Bokme», сайт https://bokme.ru). В отношении фотографий и иных персональных данных Клиентов Оператор Платформы действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Мастера на основании части 3 статьи 6 152-ФЗ, и не определяет цели обработки этих данных самостоятельно. Условия такого поручения закреплены в Соглашении об обработке персональных данных (DPA): https://bokme.ru/legal/dpa.

1.3. Клиент (он же — Субъект персональных данных) — физическое лицо, записывающееся к Мастеру и запечатлённое на фотографиях «до/после», предоставляющее настоящее Согласие.

1.4. Платформа / Сервис — программный сервис Bokme (bokme.ru, поддомены *.bokme.ru, Telegram-боты и мини-приложения), используемый Мастером для ведения деятельности.

1.5. Фотографии «до/после» — фотоизображения Клиента (или результатов оказанной услуги, на которых запечатлён Клиент или его узнаваемые части тела), создаваемые до и (или) после оказания услуги. Технически такие фотографии хранятся в карточке Клиента в виде ссылок на файлы изображений в составе заметки Мастера (поле фотографий заметки клиента, ClientNote.photoUrls).

2. Состав данных и категории обработки (ст. 9 ч. 4 152-ФЗ)

2.1. Настоящее Согласие распространяется на следующие персональные данные:

  • фотографии «до/после», на которых запечатлён Клиент, его лицо и (или) иные узнаваемые части тела;
  • сопутствующие сведения, привязанные к фотографии: дата создания, заголовок и текст заметки Мастера, связь с записью и идентификатором Клиента в Сервисе.

2.2. Правовая квалификация фотографий. Фотографии «до/после» обрабатываются как обычные персональные данные на основании настоящего Согласия (ст. 9 152-ФЗ), а изображение гражданина используется на основании согласия по ст. 152.1 ГК РФ. Если на фотографии или в сопутствующей заметке отражены сведения о состоянии здоровья, диагнозах, аллергиях или иные данные специальной категории (ст. 10 152-ФЗ), их обработка осуществляется на основании отдельного согласия — см. Согласие на обработку данных о здоровье: https://bokme.ru/legal/consent-health.

2.3. Явная оговорка о неприменении биометрии. Фотографии «до/после» НЕ обрабатываются с целью установления личности (идентификации) Клиента и НЕ используются для автоматизированной (в том числе биометрической) идентификации или аутентификации. Мастер и Платформа не применяют к фотографиям технологии распознавания лиц, не извлекают из них биометрические шаблоны и не сопоставляют их с иными базами для целей определения личности. В связи с этим обработка таких фотографий не является обработкой биометрических персональных данных в значении статьи 11 152-ФЗ, а фотография используется исключительно как изобразительный материал для целей, указанных в разделе 3.

3. Цели обработки

3.1. Фотографии «до/после» обрабатываются исключительно в следующих целях:

  • ведение карточки Клиента: фиксация исходного состояния и результата оказанной услуги для последующих визитов, преемственности процедур и контроля качества;
  • формирование внутреннего портфолио «до/после» Мастера для собственного профессионального использования (демонстрация результата самому Клиенту, планирование последующих процедур, обучение и самоконтроль Мастера).

3.2. Обработка по настоящему Согласию не включает публичное распространение фотографий (публикацию в открытом доступе, в социальных сетях, на сайтах, в рекламных и портфолио-материалах, доступных третьим лицам). См. раздел 6.

4. Перечень действий с данными и способы обработки

4.1. С фотографиями «до/после» совершаются следующие действия: сбор (получение от Клиента или съёмка с его согласия), запись, систематизация, хранение в карточке Клиента, уточнение (обновление, замена, удаление отдельных файлов), извлечение, использование путём демонстрации лично Мастеру (и, при необходимости, самому Клиенту) в интерфейсе Сервиса, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Обработка осуществляется в форме смешанной обработки (автоматизированной с использованием Платформы и без использования средств автоматизации) без передачи фотографий неопределённому кругу лиц. Доступ к фотографиям в Сервисе имеет Мастер (и уполномоченные им лица в рамках его карточки); Оператор Платформы и привлечённые им технические подрядчики получают доступ только в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, по поручению Мастера.

4.3. Технические получатели (по поручению Мастера через Оператор Платформы): провайдер хостинга и хранения файлов, сервис резервного копирования, сервис мониторинга ошибок (Sentry). Эквайринг (T-Bank) и сервис доставки сообщений Telegram к обработке фотографий «до/после» не привлекаются. Актуальный перечень привлекаемых лиц приведён в Политике конфиденциальности Платформы (https://bokme.ru/legal/privacy-platform) и в DPA (https://bokme.ru/legal/dpa).

5. Срок действия и отзыв Согласия

5.1. Согласие вступает в силу с момента его предоставления Клиентом (с 22.06.2026 для соответствующей редакции) и действует в течение срока обслуживания Клиента у Мастера, а также в течение разумного срока хранения карточки Клиента после последнего визита, если иное не требуется законом. Фотографии хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в разделе 3.

5.2. Согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путём направления обращения Мастеру (по контактам в его карточке на Платформе) либо через Оператора Платформы по адресу «____» (обращение будет переадресовано Мастеру как оператору). Отзыв согласия по ст. 152.1 ГК РФ в отношении использования изображения и отзыв согласия на обработку персональных данных по 152-ФЗ совершаются единым обращением.

5.3. При отзыве Согласия Мастер прекращает обработку фотографий и обеспечивает их удаление (а Оператор Платформы — по поручению Мастера — удаление в Сервисе и резервных копиях в технически разумные сроки), за исключением случаев, когда дальнейшее хранение прямо предусмотрено законом. Отзыв Согласия не затрагивает правомерность обработки, осуществлённой до его отзыва.

6. Публикация фотографий в открытом доступе — отдельное согласие

6.1. Настоящее Согласие не даёт права на обнародование и публичное распространение фотографий «до/после» (публикацию в открытом доступе, в социальных сетях, на сайтах, в рекламных, маркетинговых и портфолио-материалах, доступных третьим лицам).

6.2. Если Мастер предполагает публиковать фотографии Клиента в открытом доступе, для этого требуется отдельное согласие на распространение персональных данных и обнародование изображения, оформляемое по правилам статьи 10.1 152-ФЗ и статьи 152.1 ГК РФ. См. Согласие на распространение (публикацию) фотографий: https://bokme.ru/legal/consent-distribution. Отсутствие такого отдельного согласия означает, что фотографии используются исключительно во внутренних целях, указанных в разделе 3.

7. Права Клиента

7.1. Клиент вправе получать информацию об обработке своих фотографий, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать Согласие, а также обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

7.2. Обращения по поводу обработки фотографий направляются Мастеру как оператору; организационно-техническое содействие в их рассмотрении оказывает Оператор Платформы по адресу «». Ответственный за организацию обработки персональных данных у Оператора Платформы: «».

8. Заключительные положения

8.1. Предоставляя настоящее Согласие, Клиент подтверждает, что ознакомлен с его содержанием, действует свободно, своей волей и в своём интересе, осознаёт цели и состав обрабатываемых данных и понимает право на отзыв Согласия.

8.2. К отношениям, не урегулированным настоящим Согласием, применяются Политика конфиденциальности Платформы (https://bokme.ru/legal/privacy-platform) и политика обработки персональных данных соответствующего Мастера. В случае противоречий в части целей и объёма обработки фотографий приоритет имеют условия, согласованные Клиентом непосредственно с Мастером как оператором.

8.3. Реквизиты Оператора Платформы приведены по адресу https://bokme.ru/legal/requisites.